Воскресенье, 29 декабря 2024 — 13:02
USD: 101.68 р. EUR: 106.10 р.
29.12.2024
СкидкаГИД

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба); Издательский дом "Питер", 2022

Книга: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба); Издательский дом

от 359 до 1073 

  • Издатель: ПИТЕР

  • ISBN: 978-5-4461-1803-8

  • EAN: 9785446118038

  • Книги: Экономика

  • ID: 7588904

  • Добавлено: 14.04.2021


Описание


Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.
Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.
Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу.
Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №1

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №2

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №3

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №4

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №5

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №6

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №7

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №8

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №9

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №10

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №11

Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба) - фото №12

Смотри также о книге.

СкидкаГИД инфо +

Сервис сравнения цен СкидкаГИД предлагает сравнить цены на товар «Книга: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба); Издательский дом "Питер", 2022»

По данным нашего сервиса товар предлагался к продаже в 11 магазинах. На сегодняшний день доступен в 7 магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, ЛитРес, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, Onliner BY. По цене от 359 р. до 1073 р., средняя цена составляет 801 р., а самая низкая цена в магазине ЛитРес. В случае, если для вас на данный момент цена слишком высока, вы можете воспользоваться сервисом «Сообщить о снижении цены» - мы оповестим вас как только цена опустится до желаемого значения. Но будьте внимательны, используя сервис «История цены» можно спрогнозировать в какую сторону изменяется цена, возможно сейчас самое время для покупки.

Кроме сервиса сравнеция цен, наш сайт также позволяет экономить еще двумя способами: промокодный сервис (информация о промокодах, а также скидки и акции на товары), а также собственный кэшбэк сервис. Купить с кешбеком можно в следующих магазинах: Читай-город, Буквоед, book24, ЛитРес, Яндекс.Маркет, Onliner BY. А информация о промокодах доступна рядом с ценой от магазина и постоянно обновляется.

Чтобы сделать правильный выбор у нас есть подборка видео обзоров.

Также покупатели оставили 4 отзыва и высоко оценили данный товар. Если у вас есть чем дополнить данные отзывы, напишите свой отзыв. Или оцените уже имеющиеся отзывы +1 -1

О книге

Основные характеристики товара
ПараметрЗначение
ISBN978-5-4461-1803-8
Автор(ы)
АвторПолански Дэниел
Бумагаофсет
Вес0.30кг
Возрастное ограничение16+
Возрастные ограничения16
Год издания2022
Жанрбизнес-процессы
ИздательИздательский дом "Питер"
ИздательствоПитер
Кол-во страниц192
Количество книг1
Количество страниц192
Обложкатвердый переплёт
Оформление обложкичастичная лакировка
ПереплетТвёрдый переплёт
РазделПродажи
Размеры60x90/16
СерияБизнес-психология. Питер ИД
Тип обложкитвердая
Формат145x210мм
Язык изданияРусский

Видео обзоры

Обзор книги: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи. Владимир Якуба

Обзор книги: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи. Владимир Якубазапуск видео

 

Как понравиться и вызвать доверие клиентов | Всероссийский конгресс предпринимателей

Как понравиться и вызвать доверие клиентов | Всероссийский конгресс предпринимателейзапуск видео

 

Как завоевать доверие клиентов интернет-магазина

Как завоевать доверие клиентов интернет-магазиназапуск видео

 

Игорь Манн. Правильное привлечение клиентов

Игорь Манн. Правильное привлечение клиентовзапуск видео

 

Условия использования YouTube / Конфиденциальность Google

Где купить (7)

Как купить или где мы находимся +

Цена от 359 руб до 1073 руб в 7 магазинах

Также рекомендуем ознакомиться с ценами на Яндекс.Маркет.

Похожие предложения вы можете найти в нашей подборке:
Книги: Психология бизнеса. Бизнес-этикет - издательство "ПИТЕР"
Книги: Психология бизнеса. Бизнес-этикет с ценой 287-430 р.

сообщить о снижении цены
Книга: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба); Издательский дом "Питер", 2022
МагазинЦенаНаличие
Буквоед

5/5

1036 
Минимальная сумма заказа 100 рублей
Крупнейшая сеть книжных магазинов

Кэшбэк до 6.3%

Промокоды на скидку


обновлено 29.12.2024
Onliner BY
Беларусь

5/5

1073 
1096 
Крупнейший маркетплейс Беларуси

Кэшбэк до 1.7%


обновлено 29.12.2024
ЛитРес

5/5

359 
Электронная книга

Кэшбэк до 14%


обновлено 15.08.2024
book24

5/5

1036 
Минимальные сроки доставки.

Кэшбэк до 6.3%


обновлено 06.11.2024
Читай-город

5/5

818 

Кэшбэк до 6.3%


обновлено 05.11.2024
Мегамаркет

5/5

888 
Повышенный кешбэк до 40%

Промокоды на скидку


обновлено 13.08.2024
Яндекс.Маркет

5/5

394 

Кэшбэк до 3.8%

Промокоды на скидку


обновлено 27.06.2024
Avito

5/5

Avito доставка позволит получить любой товар, не выходя из дома

Кэшбэк 57 

История цены

МагазинПоследняя известная ценаОбновлено
Лабиринт
1050 
25.03.2024
РЕСПУБЛИКА
1036 
23.08.2022
OZON
828 
24.06.2024
МАЙШОП
944 
23.03.2024

Кэшбэк сервис СкидкаГИД

На сегодняшний день товар «Книга: Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Владимир Якуба); Издательский дом "Питер", 2022» можно купить с кешбеком в 6 магазинах: Буквоед, Onliner BY, ЛитРес, book24, Читай-город, Яндекс.Маркет

Кэшбэк – это возврат части денег, потраченных Вами в интернет-магазинах. Всего на нашем сайте более 500 магазинов, с многими из которых Вы наверняка уже знакомы. У каждого магазина свои условия. Кто-то возвращает процент от покупки, а кто-то фиксированную сумму.

Заказывайте он-лайн и получайте часть денег обратно, подробнее..


Пункты выдачи СДЭК г. Санкт-Петербург

Вы можете получить свои товары в ближайшем пункте выдачи СДЭК


Цены в соседних городах

Отзывы (4)

  • 5/5

    Сейчас постоянно меняющийся мир – сплошной эксперимент. И радует, что есть авторы, которые задают направления в работе. Не всё в книге ново, но хорошо систематизирует имеющиеся знания и опыт. Читать обязательно!

    0    0

  • 5/5

    Книга достойная по теме сервис. Как относиться к клиенту, как избежать ошибок в общении, есть конкретные примеры с разборами. Вроде и написано про простые вещи, но к сожалению не все знают, что такое сервис и как следует общаться с клиентами. Особенно рекомендую продавцам или предпринимателям у кого в подчинении продавцы или менеджеры по продажам. Есть глава про личную мотивацию и как бороться со стрессом. Что тоже важно для предпринимателя. Книга займет свое место в библиотеке деловой литературы и однозначно буду перечитывать. В конце книги есть список книг автора. Думаю еще закажу другие книги

    0    0

  • 5/5

    Книга открытие для меня. 10 из 10. Воды нет. Такая книга достойна самой лучшей обложки. Читать и перечитывать. Много информации актуальной. Тема "Сервис" раскрыта на мой взгляд на все 99%.
    Напишу пару золотых выдержек из книги :
    Есть одно очень простое, но действенное правило: всегда давайте людям больше чем они ожидают получить.
    Клиент не всегда прав, но клиент всегда клиент.
    Качество-это делать что-либо правильно, даже когда никто не видит.
    Ваши недостатки-ваши точки роста.
    Недовольный клиент сегодня-постоянный покупатель завтра.
    Чтобы избегать ошибок надо, набираться опыта, чтобы набираться опыта надо делать ошибки.
    Ваши самые недовольные клиенты-ваш самый большой источник обучения.
    Наверное, самое простое и одновременно самое сложное-давать и выполнять обещания.
    Работа в команде очень важна, она позволяет свалить вину на другого.
    Маленькая ложь рождает большое недоверие.

    0    0

  • 5/5

    Завоевать доверие клиента, через сервис очень просто, окружив его вниманием и заботой можно вырасти кратно. Затронута интересная тема - трудные клиенты. Как с ними работать и на что обращать внимание. Автор прекрасно изложил материал в книге, уверен, книга поможет повысить уровень сервиса в любой компании. Полезна будет не только менеджерам но и собственникам бизнеса.

    0    0

Добавить отзыв



 

Книги: Психология бизнеса. Бизнес-этикет - издательство "ПИТЕР"

Экономика - издательство "ПИТЕР" »

Книги: Психология бизнеса. Бизнес-этикет в Санкт-Петербурге

Категория 287 р. - 430 р.

ADS
закладки (0) сравнение (0)

 

подписаться на новинки, скидки
preloader